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[吐槽爆料] **电器。城南店!实在无语!

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本人在**电器城南店买了一批空调!2016年购买,安装完后到今年第三年了!一直在报修和维修的路上!到现在还有两台不能使用!报销售和售后!干脆不理你了!天气这么热!买空调是回来看的吗?

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
楼主应该找官方售后的,这样修得怎么样都有回访,也会对靖江店有个压力,你这都属于私下找找的,官方可能压根都没有维修记录。
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这么长时间美国的配件都到家了他不管这好办呀,叫别人拆下来装电瓶车上也不去堵他的店门我们不做违法的事,在他店不远我们拉上横幅帮他宣传宣传打广告!
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很无语的商家,楼主看来你很好说话吗都两年了。换做我一年就坏了我就去找他理论修什么修换新的!05年6月买的海尔的到今天一次都没修过很正常夏天基本天天开
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想想办法啊,例如花上一点小时间,站在店门口,来一个买空调的就帮他反向宣传一下,几天没生意,就会主动找你协商解决了。
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 楼主| 发表于 4 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
什么办法都想过了,官方售后也有记录,店家也每年跟着报修,但是空调厂家太不注重品牌质量和反响了!就是不解决!
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 楼主| 发表于 4 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
店里今天的答复!官方售后已经不接待了!时间太久了!

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狼回头 发表于 2018-7-12 08:56
什么办法都想过了,官方售后也有记录,店家也每年跟着报修,但是空调厂家太不注重品牌质量和反响了!就是不 ...

是不是可以联系厂家?
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家里也要买电器,一定要避开这家店
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大品牌是贵点,但是质量会比较好,售后也比较好
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 楼主| 发表于 4 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
当时介绍产品时说是新品牌!质量可以的!谁知道……
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很简单,把两年报维修的记录传上来,哪两台不好,似乎有规定修几次不好可以换新的,像空调这些事,商家又不生产,似乎都是厂家的事,维修又表商家出钱,哪个服务不好?有问题不帮协调?
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你是曝空调品牌不好,那就以空调品牌为中心说事;你认为商家服务不好,就以商家服务不好说事,别抱怨,拿出事实,似乎你的图片又没见空调不好的图,又没见店家推诿扯皮的图,涉及两年的,肯定要举些证据,不然算不上依法维权,黑人家反而要承担诽谤责任。
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 楼主| 发表于 4 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
哪位大师能帮忙出出主意,如何能尽快正常使用空调?找哪里比较有用!今年已经是买空调的第三年了!
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狼回头 发表于 2018-7-12 17:11
哪位大师能帮忙出出主意,如何能尽快正常使用空调?找哪里比较有用!今年已经是买空调的第三年了!

很简单的道理,请消费者协会出面,如果质量有问题,你请第三检测,如果是空调问题,除了退货,连检测费什么全部由商家和空调厂家共同赔偿;如果仅是使用不当,检测下来好的,那就难说。

这些事情网上也说不清,反正有发票,如果真有问题,应该维权不难,如像图片中,你说不好,维修人员上门来又好的,基本说不清了。

现在的人浮躁的太多,连耐下性子看说明书的时间都没有
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 楼主| 发表于 4 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
几个平米的房间,晚上睡觉,空调开18度,制冷模式!风力开强劲!房间密封程度很好!会被热醒!能说空调好的!还是不会使用!
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打12315吧
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 楼主| 发表于 3 天前 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
天气这么热,空调还是不能用,也没有人来理会这个事!找了五星官方售后,也找了店家!都是大爷,不理你!
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