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315 靖江市市场监督管理局靖城分局携手蓓蕾公益邀您一起走进维权现场

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发表于 2016-5-20 14:35:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
在消费者权益受到侵害时,法律是唯一的武器。那么,平时我们买到了假货或者是自身消费利益受到了侵犯,我们该如何正确的维护自己的合法权益呢? 3月15日,一年一度的消费者权益保护日,蓓蕾和您一起走进315维权现场。 00.jpg
3月15日,由靖江市市场监督管理局、靖江市消费者协会、靖江市放心消费创建活动领导小组办公室联合主办的“315”国际消费者权益日广场活动在天一国际广场举行,现场为广大靖江人民答疑解惑,蓓蕾公益志愿者也加入到活动的行列中。
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一大早,蓓蕾公益志愿者们和各部门的工作人员一样提前来到了现场,列队等待活动的开始。
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9点,活动准时开始,首先是靖江市市场监督管理局顾局长上台发表讲话,要求坚决维护消费者的权益,切实做好消费者维权工作。在过去的一年中,我市消费者权益保护工作在市委、市政府的正确领导下有条不紊的进行,全年共受理消费者投诉举报1117件,调解成功999件,立案查处各类违法案件623起,为消费者挽回经济损失279.44万元。

顾局长讲话结束后进行的是为2015年度靖江市“消费者信得过单位”20加优秀企业以及2015年度靖江市“最美消费维权志愿者”进行颁奖。出席颁奖的嘉宾有:政府办主任林承凡、市场监管局局长顾灿红、副局长徐啸宇、农委副主任刘锋、卫计委副主任唐晓勤、公安局副局长陈爱国、烟草专卖局副局长陈新友、物价局副局长钱桂松、住建局副局长王伟、盐务局副局长臧彧、电视台副台长朱红芳。
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颁奖结束后,各部门纷纷散开,到各自的工作岗位上受理市民投诉咨询。蓓蕾公益此次是作为志愿者协助靖江市市场监督管理局靖城分局工作,帮忙发放宣传手册以及引导接待前来咨询的人们。
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现场花絮集锦
(一)一位听信了“蜂胶可以治舒筋活血、治疗三高”而购买产品的老人前来投诉,他表示这个产品他吃了感冒不舒服,希望能鉴定下他买的产品到底是真是假,靖江市靖城分局副局戚局长亲自接待,拍照和记录下所有情况以及投诉产品票据一类,让其明天8点到靖城分局,他们会详细的处理这个事件。
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(二)这位购买骨质宝的阿姨在咨询工作人员,怀疑这个在超市买的药有问题,工作人员详细的询问和记录下所有的情况,并表示一定会为她查明。
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(三)一位看了电视广告而网上网购ipad的老人,怀疑自己被店家忽悠上当了,这个产品根本不值这个价,询问工作人员如何才能解决。
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(四)烟草局的工作人员为市民们展示各种烟草,并查看市民们购买的烟草是否正规。
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(五)消防大队的工作人员给市民们展示灭火器,告诉人们在日常生活中就要熟练掌握遇到火灾时逃生的技能,以应对不测。
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从早上9点至11点,整个广场上都人头攒动,市民们都想知道自己遇到侵权时该如何维护自己的利益。各部门也积极配合做好所有的咨询工作,没有一丝懈怠。
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活动结束后,市民们陆续离场,蓓蕾公益志愿者帮助整理现场东西,搬运物品,不给自己留一点遗憾。
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此次315活动为市民们提供了一个很好的投诉咨询平台,今天活动共计发放各类宣传资料38000份,接待咨询1160人次,受理投诉92件,举报案件1件。
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