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如何调解自己情绪

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因为工作是客服 售后没招到人 我们需要一边干售前一边干售后 天天被气的在办公室骂傻逼 砸手机
发表于 2020-7-31 21:14 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
真的惨
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发表于 2020-8-1 19:03 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
几年的客服经验告诉我,客服真的很卑微,被骂的狗血淋头也要面带微笑
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:14 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
黎命 发表于 2020-7-31 21:10
做点什么客服这么艰苦

啥玩意都有 没有说明书都来骂我 我又不是厂里的工人人家漏放我有啥办法 我都道歉了 还不依不饶了 骂我全家
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:16 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层

现在干啥不难呢
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:15 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
女儿村刘主任 发表于 2020-7-31 21:10
什么的客户都有,我已经麻木了。

我本来都已经很平静了 可是骂我全家
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发表于 2020-7-31 21:05 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
这么惨??在哪里做客服呀。
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:06 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
麤麤麤 发表于 2020-7-31 21:05
这么惨??在哪里做客服呀。

上海城那
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发表于 2020-7-31 21:10 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
什么的客户都有,我已经麻木了。
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发表于 2020-7-31 21:10 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
做点什么客服这么艰苦
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发表于 2020-7-31 21:16 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层

哎。客服挺难做的
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发表于 2020-7-31 21:17 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层

客服下班很晚的把
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发表于 2020-7-31 21:18 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
等你们公司招到人就好了。
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:18 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
麤麤麤 发表于 2020-7-31 21:16
哎。客服挺难做的

是 又要态度好 又要能解决问题。还要回复速度
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:20 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层

可以长期一个班的 比如你早上晚班 只要有人肯一直晚班就行
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发表于 2020-7-31 21:21 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
买点草莓堵住她们的嘴
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:21 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
无,无所谓 发表于 2020-7-31 21:18
等你们公司招到人就好了。

人有 没人愿意干售后 那个必须得心态好 人家骂你你只能忍着 还道歉 想办法解决问题
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:22 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
俊锋 发表于 2020-7-31 21:21
买点草莓堵住她们的嘴


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发表于 2020-7-31 21:27 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
你也不做做广告,上海城哪个店卖手机
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:30 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
俊锋 发表于 2020-7-31 21:27
你也不做做广告,上海城哪个店卖手机

我不是卖手机的
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发表于 2020-7-31 21:33 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
服务行业都这样,工资没赚几个,练了口才,看遍人性丑态还是得业余跑跑步,打打游戏,放假出去旅游,不然上火伤肝
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:36 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
靖江90后 发表于 2020-7-31 21:33
服务行业都这样,工资没赚几个,练了口才,看遍人性丑态还是得业余跑跑步,打打游戏,放假 ...

我放假去朝阳打吃鸡
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发表于 2020-7-31 21:43 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
小小草莓mia 发表于 2020-7-31 21:36
我放假去朝阳打吃鸡

做过品牌家电的售后,各种人都有,遇到蛮蛮告个也没办法,只好好生相劝,要是口吐芬芳,就不跟他搭撒,直接挂电话
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:44 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
影子的影子 发表于 2020-7-31 21:43
做过品牌家电的售后,各种人都有,遇到蛮蛮告个也没办法,只好好生相劝,要是口吐芬芳,就不跟他搭撒,直 ...

没办法 我们如果挂电话 或者跟他理论 他反手一个差评我们就完犊子
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发表于 2020-7-31 21:49 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
小小草莓mia 发表于 2020-7-31 21:44
没办法 我们如果挂电话 或者跟他理论 他反手一个差评我们就完犊子

一样的,客户会打400投诉,然后扣钱,有些人真的把客户是上帝这话挂嘴边上说的,无语。你说天要热了,你先试开下空调,不行赶紧叫人修,非等到天很热了忙的不得了的时候打了电话让你立马就来,呵呵
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发表于 2020-7-31 21:53 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
小小草莓mia 发表于 2020-7-31 21:20
可以长期一个班的 比如你早上晚班 只要有人肯一直晚班就行

一直上晚班身体吃不消的
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 楼主| 发表于 2020-7-31 21:58 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
我么得感情 发表于 2020-7-31 21:53
一直上晚班身体吃不消的

我长白班
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发表于 2020-8-1 09:13 | 显示全部楼层
日问他们全家
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发表于 2020-8-1 09:49 | 显示全部楼层
恕我没见识,我理解的客服就是要售前和售后啊。。。。贵司能分开证明也不错了。
另外劝一句,把它看成工作就行了。。。没必要
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发表于 2020-8-1 10:08 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
正心正行正意即可调节心情!
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发表于 2020-8-1 10:09 手机客户端下载地址 | 显示全部楼层
你有贷款吗?没有就放他的假;换一个工作,不一定要靠嘴巴工作
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